The wishlist name can't be left blank

Eigen technische dienst

Professionele technische dienst

Heeft u een verzoek tot reparatie?

U kunt bij onze technische serviceafdeling via telefoonnummer 088-1117666 > optie 2 een reparatienummer aanvragen om uw reparatie aan ons toe te sturen. Na ontvangst van dit reparatienummer kunt u het pakket opsturen naar:

  • Daxtrio B.V.
  • T.a.v. technische dienst
  • Antwoordnummer 942
  • 1500 VB Zaandam
Vermeld bij het apparaat het reparatienummer en stuur het apparaat goed verpakt op.

Voorwaarden reparaties

  • Wij repareren apparaten die zijn aangeschaft bij Daxtrio medische producten of apparaten waarvoor een onderhoudscontract bij Daxtrio medische producten is afgesloten.
  • Indien apparaten niet bij Daxtrio medische producten zijn aangeschaft, repareren we eventueel na overleg, mits we het apparaat in het assortiment hebben.
  • Beoordeling over de garantie is aan de fabrikant / importeur. Daxtrio kan hierover geen bindende uitspraken doen.
  • De onderzoekskosten van de reparatie service zijn € 55,- en worden altijd berekend. De onderzoekskosten zijn inclusief verzendkosten en gebruik van het antwoordnummer.
  • Bij reparaties van € 125,- en meer zullen wij contact opnemen voor uw goedkeuring.
  • Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW en onder voorbehoud 2019.

Telefonisch support

Soms komt het voor dat een storing geen defect betreft, maar iets kleins en van afstand telefonisch kan worden opgelost. Zou het dan niet mooi zijn als u met één telefoontje weer op weg wordt geholpen? In zulke gevallen biedt onze unieke telefonische én online helpdesk uitkomst. Een ervaren professioneel team zit klaar om u de best mogelijke ondersteuning te bieden.