Technische Helpdesk Medewerker/ Helpdesk Support Engineer (fulltime)

Daxtrio is een toonaangevende en ook nog steeds snel groeiende medische groothandel. Wij zoeken een helpdeskmedewerker met een technische achtergrond, een nieuwe collega die ondersteuning biedt bij service vraagstukken rondom medische apparatuur en software vanuit klanten en collega’s. Doortastend, secuur en servicegericht zijn enkele kernwoorden die bij jou moeten passen. Ervaring in de medische sector is een pré maar zeker geen vereiste. Daxtrio hecht veel waarde aan een ondernemende, leergierige, verantwoordelijke houding met een toegewijde werk attitude. Wil jij graag je steentje bijdragen aan onze organisatie en sta je open voor verandering, vernieuwing en verbetering? Lees dan verder.

De uitdaging:

Je bent aanspreekpunt voor klanten & collega’s op technisch vlak. Naast ondersteuning aan de buitendienst, zowel verkoop als technisch, heb je veel klantencontact (zowel telefonisch, online & per mail), denk je mee en ben je verantwoordelijk voor de gehele service afhandeling richting de klant. Er wordt van je verwacht dat je kritisch en klantgericht bent, actie onderneemt en secuur bent in opvolging en het maken van afspraken. Het uitvoeren van (kleine)reparaties aan apparatuur en het inplannen van onderhoud/ reparatie voor technische buitendienst collega’s behoort ook tot de werkzaamheden, aan afwisseling dus geen gebrek in deze uitdagende functie!

Wat je terug krijgt voor jouw inzet:

• Een contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Zeer uitdagende baan waarin techniek & service hand in hand gaan.
• Zelfstandige rol met veel ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën.
• Zeer goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een fijne werksfeer binnen een informeel, no-nonsense team.
• Een 40-urige werkweek.
• Een salaris passend bij jouw ervaring en kennis.

Jouw profiel:

• Je hebt minimaal een MBO-4 werk en denkniveau met als voorkeur een technische achtergrond.
• Je bent empathisch en kunt goed met je collega’s overweg.
• Je past in een dynamisch team.
• Je bent analytisch en communicatief vaardig.
• Je werkt gestructureerd en secuur.
• Je bent kritisch om zowel jezelf als de organisatie naar een hoger niveau te brengen.
• Je werkt oplossingsgericht en bent niet snel tevreden met je resultaten.
• Je beheerst de MS office applicaties uitstekend.

Ben je van mening dat jij uitstekend in dit profiel past? Dan zien we jouw sollicitatie graag snel tegemoet!
Motiveer je sollicitatie zo goed mogelijk en stuur deze samen met je CV naar [email protected].

Voor extra informatie kunt u mailen naar [email protected].

Acquisitie naar aanleiding van de vacature wordt niet op prijs gesteld.