DaxTrio biedt klanten op verzoek remote assistentie aan middels een speciaal hiervoor ontwikkelde remote support tool. Met behulp van dit programma kunnen wij uw bureaublad van de computer overnemen en zo ondersteuning verlenen op uw ECG, spiro of ABPM systeem. U dient hiervoor op onderstaand icon te klikken en te kiezen voor "uitvoeren".

Afhankelijk van het besturingssysteem moet u vervolgens 1 of meerdere malen op "uitvoeren" en /of "akkoord"  klikken. Na installatie verschijnt er een schermpje met onder andere een ID. Deze dient u telefonisch door te geven aan uw supportmedewerker.

De DaxTrio supportmedewerker kan vervolgens uw scherm overnemen en ondersteuning bieden.

Let op ! aan het verlenen van support kunnen kosten verbonden zijn. 

DaxTrio Support bestand

Voor MAC-OS systemen klik hier